Kurzbeschreibung "Benchmarking Kundenmonitor Deutschland"
Der Kundenmonitor® wird von ServiceBarometer AG als auftraggeberunabhängige "syndicated study" herausgegeben.
Die Ergebnisse stehen Unternehmen und öffentlichen Auftraggebern bzw. Verbänden als sogenannte Branchenreports (Tabellen, Grafiken, Management Summary) zum Kauf zur Verfügung.
Der konzeptionelle Aufbau, die konkreten Fragestellungen, das Qualitätsmanagement für die Onlinestudie sowie die Auswertungen und Ergebnispräsentationen werden von unserem Projektteam permanent weiterentwickelt und zusammen mit weiteren Sekundärquellen gezielt für die Nutzer der Studie aus Diensleistungsbereichen, Handel und Industrie interpretiert.